Siparişiniz onaylanma aşamasında ise veya kargoya verilmemiş ise siparişinizin iptal edilmesi-değişim yapılabilmesi mümkündür. Eğer sipariş kargoya verilmiş ve tarafınıza ulaşmış ise değişim ve iade talebiniz hala geçerlidir. Ürün değişim, iade aşamasına alındıysa tarafımızdan gönderilen kargo maliyeti haricinde ki kargo maliyetleri size aittir.
Oluşturduğunuz siparişlerde sizden asla kargo ücreti alınmamaktadır. Tarafımızdan gönderilen kargo maliyeti firmamıza aittir. Eğer siparişiniz elinize ulaştıysa ve değişim-iade istiyorsanız kargo gönderim ücreti size aittir.
Bu konu hakkında belirttiğimiz 0533 669 9453 numaralı telefondan mesai saatleri içerisinde WhatsApp hattımıza ulaşıp müşteri temsilcimize ulaşabilirsiniz. Konu hakkında detaylı bir şekilde müşteri temsilcimizle iletişime geçebilirsiniz.
